(Photos) Royal Air Maroc dévoile ses nouveaux uniformes et services
(PHOTOS) ROYAL AIR MAROC ÉTOFFE SON OFFRE ET DÉVOILE SES NOUVEAUX UNIFORMES ET SERVICES
Royal Air Maroc dévoile ses nouveaux uniformes ainsi qu’un bouquet d’innovations au service de ses clients. À partir de ce mois de septembre, les personnels, navigant et au sol, font peau neuve et de nombreux services et produits verront le jour mettant en avant la nouvelle dynamique de la compagnie aérienne, annoncent les organisateurs lors d’une conférence de presse tenue jeudi 15 septembre à Casablanca.
En plus des nouveaux uniformes qui donnent un vent de fraîcheur à l’identité visuelle de la compagnie, celle-ci a procédé à la refonte de son offre de catering (restauration et services en cabine), dans un objectif de personnalisation et de valorisation du produit et de l’hospitalité marocaine.
L’offre est par ailleurs segmentée selon la catégorie et la durée des vols.
« En collaboration avec des grands chefs, les nouveaux menus reflètent le positionnement de compagnie continentale de référence avec la proposition de plats issus des cuisines marocaine, africaine et internationale », souligne-t-on.
Et d’indiquer que dans un contexte de sortie de crise, Royal Air Maroc mise sur la démarche « Customer oriented » déployée au cœur de sa nouvelle organisation.
Parmi les principales innovations, la proposition d’un repas « à la carte » en classe affaires pour un service individualisé, l’offre d’un troisième choix végétarien en classe économique et, sur les vols Court Courrier, un service optimisé par l’introduction d’une box repas adaptée au voyage.
Une nouvelle ambiance cabine, plus lumineuse et harmonieuse, et des espaces de transit complètement rénovés attendent les passagers de la Royal Air Maroc qui auront droit à un service complété par des suppléments comme le traditionnel Kit Enfant et les Trousses Confort, ajoute-t-on.
De même, l’offre IFE (In-Flight Entertainment) a été diversifiée en matière de streaming et le contenu des plateformes SKY RAM et SKY PRESS enrichi. Cette offre est renforcée par des services en ligne tels que RAM Assistant, E-Skyshop, E-Upgrade, Cash&Miles et Pack Family.
