Skytrax : 6 compagnies africaines figurant dans le Top 100
SKYTRAX WORLD AIRLINES AWARDS 2023 : LES 6 COMPAGNIES AÉRIENNES AFRICAINES FIGURANT DANS LE TOP 100 DES MEILLEURES COMPAGNIES DU MONDE
Les résultats des Skytrax World Airlines Awards 2023 ont été annoncés lors du Salon international de l’aéronautique et de l’espace qui se déroule actuellement au Bourget, à Paris. Selon le classement mondial établi parmi les 325 compagnies aériennes évaluées, à partir d’une enquête menée auprès de plus de 20 millions de passagers provenant de plus de 100 nationalités différentes, seules 6 compagnies aériennes africaines se sont hissées parmi les 100 meilleures compagnies du monde.
Les résultats des Skytrax World Airlines Awards 2023 ont été dévoilés lors du Salon international de l’aéronautique et de l’espace qui se déroule actuellement au Bourget, à Paris.
Selon le classement mondial établi parmi les 325 compagnies aériennes évaluées, à partir d’une enquête menée auprès de plus de 20 millions de passagers provenant de plus de 100 nationalités différentes, seules 6 compagnies aériennes africaines se sont hissées parmi les 100 meilleures compagnies du monde.
Le palmarès des Skytrax World Airlines Awards est publié chaque année depuis 1999 par Skytrax, un organisme international de notation du transport aérien basé à Londres, au Royaume-Uni.
Pour l’édition 2023, 325 compagnies aériennes du monde entier ont été sélectionnées pour la finale.
L’objectif de Skytrax à travers ce classement est d’améliorer la qualité de l’expérience client pour les compagnies aériennes et les aéroports du monde entier.
Pour établir le classement de cette année, l’organisme britannique indépendant a mené une enquête sur une période de neuf mois, de septembre 2022 à mai 2023, auprès de plus de 20 millions de passagers représentant plus de 100 nationalités différentes.
Les passagers ont répondu à une série de questions portant sur leur expérience de voyage, notamment la qualité du service en cabine, la qualité du vol (confort des sièges, qualité des repas servis à bord, choix des divertissements), ainsi que l’expérience avant et après le vol (réservation en ligne, temps d’attente dans les aéroports, traitement des bagages, etc.).
Comme les années précédentes, les compagnies aériennes d’Asie et du Moyen-Orient ont dominé largement le classement.
Singapore Airlines a été désignée meilleure compagnie aérienne au monde en 2023, détrônant Qatar Airways qui avait occupé la première place pendant trois années consécutives.
Singapore Airlines a remporté les prix de la meilleure première classe au monde, du meilleur siège en première classe et des meilleurs équipements de confort en première classe.
Elle s’est également classée en tant que meilleure compagnie aérienne en Asie.
Les autres compagnies aériennes bien classées incluent ANA All Nippon Airways du Japon à la troisième place, Emirates des Émirats arabes unis à la quatrième place et Japan Airlines du Japon à la cinquième place.
Les compagnies aériennes africaines du Top 100 des meilleures compagnies du monde de Skytrax
En ce qui concerne le continent africain, six compagnies aériennes se sont hissées parmi les 100 meilleures compagnies du monde.
Ethiopian Airlines conserve son titre de meilleure compagnie aérienne africaine, occupant la 35e place mondiale et maintenant son rang de « Meilleure compagnie aérienne d’Afrique » pour la sixième année consécutive.
Cependant, malgré sa position de leader en termes de flotte et de couverture des destinations, la compagnie éthiopienne a perdu neuf places par rapport au classement de 2022.
Ensuite, la compagnie marocaine Royal Air Maroc améliore son classement mondial en gagnant 13 places par rapport à 2022, se classant désormais 53e dans le classement des Skytrax World Airlines Awards 2023.
Royal Air Maroc remporte le titre de « Meilleure compagnie régionale en Afrique », devançant RwandAir, Airlink, Nile Air, Tunisair, Uganda Airlines, Asky Airlines, LAM Mozambique Airlines, Air Sénégal et Air Botswana.
Ce prix récompense les transporteurs à service complet qui opèrent principalement des vols intérieurs et/ou internationaux d’une durée d’environ six heures.
Ensuite, les compagnies South African Airways (Afrique du Sud, 72e mondial), Kenya Airways (Kenya, 73e mondial), Air Mauritius (Maurice, 78e mondial) et RwandAir (Rwanda, 90e mondial) suivent dans le classement.
Au-delà des six compagnies africaines figurant dans le top 100 mondial, les quatre autres compagnies les mieux classées du continent dans les Skytrax World Airlines Awards 2023 sont EgyptAir (Égypte), FlySafair (Afrique du Sud), Fastjet (compagnie panafricaine basée en Afrique du Sud) et Air Seychelles (Seychelles).