Royal Air Maroc suspend ses vols vers le Gabon
ROYAL AIR MAROC SUSPEND SES VOLS VERS LE GABON
Situation au Gabon: la compagnie aérienne nationale marocaine Royal Air Maroc suspend ses vols vers Libreville
Suspension des Vols de Royal Air Maroc vers Libreville suite à la Fermeture de l’Espace Aérien du Gabon
Contexte tumultueux et décision de suspension
Suite à la fermeture de l’espace aérien du Gabon pour des raisons politiques et sécuritaires, la compagnie aérienne nationale marocaine, Royal Air Maroc (RAM), a pris la décision de suspendre temporairement ses vols en direction et en provenance de Libreville, la capitale gabonaise. Cette mesure survient dans un contexte de bouleversements politiques et d’instabilité, à la suite de l’annonce de la prise de contrôle du pouvoir par des militaires. Cette action a mis fin au régime en place et a entraîné une atmosphère tendue dans le pays.
Mesures pour les passagers affectés
Dans le but d’atténuer les désagréments causés aux passagers impactés par ces annulations soudaines, Royal Air Maroc a mis en place des mesures spécifiques pour répondre à leurs besoins.
Modification gratuite des dates de vol
Tout d’abord, les passagers touchés ont la possibilité de modifier gratuitement la date de leur vol vers ou depuis Libreville. Cette option est soumise à la disponibilité des places et permet aux passagers de reporter leur voyage dans une période de 15 jours suivant la réouverture de l’espace aérien gabonais. Cette flexibilité a été instaurée dans le but d’offrir aux passagers une solution face à cette situation imprévue et mouvante.
Réacheminement vers d’autres destinations africaines
De plus, Royal Air Maroc propose également une alternative aux passagers concernés en leur permettant de réacheminer leurs vols vers d’autres destinations au sein du réseau de la compagnie en Afrique. Toutefois, il est important de noter que d’éventuelles différences de taxes aéroportuaires, résultant de ce changement de destination, seront à la charge des passagers.
Communication transparente avec les passagers
Afin de maintenir une communication transparente avec les passagers touchés, Royal Air Maroc enverra des notifications par e-mail et SMS à ceux qui ont fourni des coordonnées de contact valides lors de leur réservation initiale. Ces notifications confirmeront l’annulation des vols et fourniront des directives claires concernant les mesures prises pour gérer cette situation complexe.
Conseils aux passagers
Afin d’éviter des désagréments inutiles et des déplacements inutiles aux aéroports, la compagnie recommande aux passagers touchés de contacter leur point de vente initial ou le centre d’appels de Royal Air Maroc. Ces canaux permettront aux passagers de recevoir des informations précises sur leur situation et de bénéficier de l’assistance adéquate pour gérer cette situation inhabituelle et imprévue.
En Bref…
La suspension des vols de Royal Air Maroc vers Libreville, en réponse à la fermeture de l’espace aérien du Gabon, reflète la réactivité de la compagnie face à des circonstances exceptionnelles. Les mesures adoptées sont conçues pour minimiser les inconvénients pour les passagers et garantir leur sécurité et leur confort dans cette période de turbulence.
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