Maroc : le groupe canadien Telus International s’installe à Casa
MAROC : LE GROUPE CANADIEN « TELUS INTERNATIONAL » S’INSTALLE À CASABLANCA
Au Maroc, le groupe canadien « Telus International » Ava s’implanter à Casablanca, marquant ainsi son entrée en tant qu’acteur majeur de l’outsourcing sur le marché marocain. Spécialisé dans le développement de solutions basées sur l’intelligence artificielle et la modération de contenus, Telus International a choisi la ville économique de Casablanca pour ouvrir son deuxième site en Afrique, le premier étant déjà opérationnel en Afrique du Sud.
Le groupe canadien a souligné que cette expansion au Maroc s’inscrit dans le cadre de sa stratégie globale de croissance en Afrique. Anthony Lacopo, vice-président de « Telus International Maroc », a expliqué que le choix du Maroc s’explique par son rôle central dans les services d’affaires en pleine croissance. Il a mis en avant le bassin de talents exceptionnels que le pays offre, constitué de jeunes hautement qualifiés dans le domaine numérique et capables de s’exprimer couramment en plusieurs langues.
L’implantation qui se fera dans un bâtiment (voir illustration) écologique d’une superficie de 7 500 m² à Casablanca, et qui est prévue en trois phases, devrait être achevé au troisième trimestre de 2024. Le bâtiment peut accueillir plus de 800 collaborateurs, selon les informations communiquées par Telus International. Notons que plus de 95% des 500 personnes recrutées pour cette nouvelle initiative sont trilingues (langues arabe, français et anglais), ce qui souligne ainsi la diversité linguistique de l’équipe.
Un aspect remarquable de ce projet est l’engagement en faveur du développement durable. Le bâtiment comprend 7 étages avec 11 000 m² d’espaces verts, et il intègre l’utilisation d’énergies renouvelables grâce à 2 000 panneaux solaires qui sont installés sur la toiture. Ces panneaux produiront plus d’énergie que nécessaire pour les besoins du site, reflétant la volonté de Telus International d’associer succès commercial et responsabilité environnementale et sociale.
Jeff Puritt, PDG de Telus International, a souligné que ce projet représente une étape significative dans l’engagement de l’entreprise à investir de manière durable pour créer un impact positif dans la communauté locale. Cette initiative témoigne de la volonté du groupe canadien de jouer un rôle actif dans le développement économique et social du Maroc, en exploitant le talent local tout en respectant les normes environnementales.
En conclusion, l’implantation du groupe canadien « Telus International » à Casablanca, au Maroc, se présente comme une démarche stratégique significative dans sa quête d’expansion en Afrique. Ce choix réfléchi repose sur la position centrale du Maroc dans les services d’affaires en croissance, ainsi que sur la richesse du pays en talents numériques multilingues.
Le projet, symbolisé par un bâtiment écologique de 7 500 m², témoigne de l’engagement de Telus International envers la durabilité. L’intégration de panneaux solaires et d’espaces verts démontre une volonté de concilier succès commercial et responsabilité environnementale et sociale. Avec une équipe trilingue composée de jeunes talentueux, le site promet de contribuer non seulement à l’économie locale mais aussi à la création d’emplois de qualité.
Cette initiative résonne comme un exemple concret d’une entreprise mondiale s’impliquant de manière proactive dans le tissu économique et social d’une communauté, tout en adoptant des pratiques durables. Le groupe Telus International se positionne ainsi non seulement comme un partenaire commercial, mais également comme un acteur responsable, inscrivant son impact positif au cœur de sa stratégie d’expansion mondiale.