vendredi, novembre 22, 2024
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Royal Air Maroc annule des vols de et vers la France

LPJM

À CAUSE DE LA GRÈVE DE CE SAMEDI, ROYAL AIR MAROC ANNULE DES VOLS EN PROVENANCE ET À DESTINATION DE LA FRANCE

Le mouvement de grève se poursuit en France, causant de nombreuses perturbations des dessertes aériennes du pays.

La compagnie aérienne nationale Royal Air Maroc vient d’annoncer de nouvelles annulations de ses vols en provenance et à destination de l’Hexagone.

Royal Air Maroc (RAM) a annoncé l’annulation de quelques vols prévus le samedi 1er avril en provenance et à destination de la France.

Dans un communiqué, la compagnie aérienne explique: «Faisant suite au préavis de grève de la fonction publique en France le 1er avril 2023, relayé par les syndicats de la Direction générale de l’Aviation civile française, il a été demandé à toutes les compagnies aériennes de réduire leur programme de vols.

Afin de limiter l’impact des annulations, Royal Air Maroc accompagne ses clients en les transférant sur d’autres vols.»

Les clients qui disposent de contacts joignables sur leur dossier de réservation recevront des e-mails et des SMS leur confirmant leur vol de report, ajoute Royal Air Maroc.




La compagnie aérienne marocaine invite les passagers à consulter le statut de leur vol et vérifier et mettre à jour leurs contacts joignables dans la section «gérer ma réservation» de son site web.

Pour tous les détenteurs de billets d’avion sur les vols annulés ne souhaitant pas voyager à bord des vols mis à leur disposition, Royal Air Maroc leur accorde le remboursement de leur billet dans son moyen de paiement d’origine ou un changement de date gratuit, selon la disponibilité, de et vers la même destination ou une destination du réseau de la compagnie en Europe.

Ils peuvent choisir une nouvelle date de voyage dans les 15 jours suivant la date du vol annulé sous réserve que la durée de séjour initiale soit maintenue.

Il est à noter que pour tout changement de destination, l’éventuelle différence dans les taxes sera à la charge du passager.

Quant aux passagers dont les vols ont été annulés, ou qui n’ont pas reçu de vol de report confirmé, Royal Air Maroc les invite à ne pas se présenter à l’aéroport et de contacter leur point de vente initial ou le call center Royal Air Maroc pour confirmer leur vol de report ou bénéficier des dispositions ci-dessus.